Pravno obvestilo

Odgovornost

V naši spletni trgovini si prizadevamo, da so vsi podatki, opisi izdelkov in ostalo pravilni, ažurni in resnični. Kljub temu pa se lahko zgodi, da pride do nenamernih napak pri vsebini, cenah, razpoložljivosti izdelkov ali čem drugem.

Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo vedno vseh lastnosti izdelka (barva, embalaža, detajli se lahko razlikujejo od dejanskega izdelka). Fotografije so avtorsko delo in jih je brez dovoljenja prepovedano uporabljati.

Ponudnik ne odgovarja za manjša odstopanja med dejansko prejetim izdelkom in predstavitvijo v spletni trgovini, če ta ne vpliva bistveno na funkcionalnost ali kakovost izdelka samega.

Trudimo se zagotavljati neprekinjeno delovanje spletne strani, a ne prevzemamo odgovornosti za morebitne motnje, napake ali tehnične težave, ki so posledica višje sile, okvare omrežja ali dejanj tretjih oseb.

Ponudnik ni odgovoren za:

    • Morebitno škodo, ki bi nastala kupcu zaradi nepravilne uporabe izdelkov,

    • Škode, ki izhaja iz napačnih ali nepopolnih podatkov, posredovanih s strani kupca,

    • Zamude ali težave pri dostavi, ki so posledica okoliščin, na katere ponudnik nima vpliva (npr. zamuda dostavne službe).

Ne glede na zgoraj navedeno se zavezujemo, da bomo v primeru napake, okvare ali neizpolnitve pogodbe v dobri veri in brez odlašanja poskrbeli za usrtezno rešitev v korist kupca – skladno z veljavno zakonodajo.

Tu smo za vas. Vedno nas lahko kontaktirate!

POVZETEK:

  • Ponudnik si prizadeva za ažurnost in pravilnost podatkov, vendar se lahko lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena spremenijo brez predhodnega obvestila.

  • Fotografije so simbolične narave in ne zagotavljajo dejanskih lastnosti izdelka.

  • Ponudnik ne prevzema odgovornosti za motnje v dostopu do spletne trgovine.

  • Ponudnik se trudi zagotavljati točne in ažurne podatke, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v besedilu, slikah, ali napačne cene.

  • Izdelki so prehranska dopolnila in niso namenjeni zdravljenju ali preprečevanju bolezni.


Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico, da te Splošne pogoje poslovanja občasno spremeni ali dopolni, kadar to zahtevajo spremembe zakonodaje, poslovne prakse ali potrebe podjetja.

Vse spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani naše spletne trgovine.

Za posamično naročilo vedno veljajo pogoji, ki so bili objavljeni in v veljavi v trenutku oddaje naročila.

Kupcem priporočamo, da pred vsakim nakupom pregledajo trenutno veljavne pogoje poslovanja. Na ta način bodo vedno seznanjeni z morebitnimi spremembami.

POVZETEK:

  • Ponudnik lahko pogoje spremeni brez predhodnega obvestila.

  • Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

  • Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so objavljeni ob oddaji naročila.


Reševanje sporov

Vse morebitne spore bomo skušali reševati hitro, sporazumno in v duhu dobrega sodelovanja. Naš cilj je zadovoljstvo kupca, zato se zavezujemo, da bomo na pritožbe in vprašanja odgovorili v razumnem roku ter poiskali najboljšo možno rešitev.

Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika. Uporablja se pravo Republike Slovenije.

Skladno z zakonsko ureditvijo, ki izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES:

ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih kupec lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Kljub temu ima kupec možnost vložiti predlog za začetek postopka izvensodnega reševanja spora prek platforme SRPS (Sistem za izvensodno reševanje potrošniških sporov) ali prek evropske platforme za spletno reševanje sporov ODR na naslovu: https://ec.europa.eu/odr.

Čeprav zakonsko ne priznavamo izbranega izvajalca izvensodnega reševanja sporov, vedno zagovarjamo odprt dialog in iskanje sporazumnih rešitev, saj verjamemo, da se večina nesoglasij lahko razreši z dobrim komuniciranjem.

POVZETEK:

  • V primeru spora se Ponudnik in kupec zavezujeta k sporazumnemu reševanju.

  • Če sporazum ni mogoč, je pristojno sodišče v kraju sedeža Ponudnika.

  • Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja sporov kot pristojnega, vendar omogoča dostop do platforme SRPS in ODR (Evropska komisija: https://ec.europa.eu/odr).

Končne določbe

Ti pogoji so sestavni del vsake pogodbe, sklenjene preko spletne trgovine.

Velja pravo Republike Slovenije. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.

Pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

Če so posamezne določbe teh pogojev v nasprotju z obveznimi predpisi, se uporabljajo določbe veljavne zakonodaje, pri čemer ostale določbe ostanejo v veljavi.

Ti pogoji predstavljajo celoten dogovor med kupcem in ponudnikom glede nakupov v spletni trgovini. Morebitni drugi dogovori, ustni ali pisni, veljajo samo v kolikor so izrecno potrjeni s strani ponudnika.

Fotografije in zapisi na spletni strani www.mitamincek.si so avtorsko delo iz katerega brez predhodnega dovoljenja ne dovoljujemo povzemanja vsebine.